Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Curlizea entre Curlizea et tout consommateur effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives. Les photographies sont présentées aussi fidèlement que possible ; de légères différences de rendu ou de couleur peuvent notamment résulter de l’écran utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Curlizea peut modifier ses prix à tout moment sans affecter les commandes déjà validées.
4. Commande
Le client sélectionne les produits souhaités et vérifie les informations de sa commande avant de procéder au paiement.
Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail renseignée par le client après validation de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies, notamment de son adresse de livraison.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement proposés lors du passage de la commande. La commande doit être intégralement payée avant son traitement.
6. Livraison
Curlizea livre actuellement en France dans les zones proposées lors du passage de la commande.
Le délai actuellement annoncé pour la livraison standard est de 7 à 12 jours ouvrés.
Les frais de livraison standard sont de 2,99 € et la livraison est offerte à partir de 55 € d’achat.
Les informations détaillées sont disponibles dans la Politique d’expédition de Curlizea.
7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose, lorsque le droit de rétractation est applicable, d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à la justifier.
Pour exercer ce droit, le client peut contacter Curlizea à curlizea@gmail.com ou utiliser le formulaire type figurant à la fin des présentes CGV.
Après notification de sa rétractation, le client dispose de 14 jours pour retourner le produit. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf lorsque Curlizea doit les supporter conformément à la réglementation applicable.
Les instructions et l’adresse de retour sont communiquées après la demande de retour.
Les exceptions légales au droit de rétractation restent applicables.
8. Remboursement
En cas de rétractation valable, Curlizea procède au remboursement conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation applicable.
Curlizea peut différer le remboursement jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de son expédition, selon la première de ces dates.
9. Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés. Ces droits s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
Pour toute demande : curlizea@gmail.com.
10. Réclamations et médiation
En cas de difficulté, le client peut contacter Curlizea à curlizea@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.
En cas de litige non résolu après une réclamation préalable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par Curlizea.
Médiateur ..
11. Données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité de Curlizea.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.
13. Contact
Curlizea
E-mail : curlizea@gmail.com
SIREN : 994 254 548
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande :
À l’attention de Curlizea – curlizea@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) suivant(s) :
Produit(s) :
Numéro de commande :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier) :